Spôsoby dopravy a platby

*Doprava zadarmo po celej SR platí pri nákupe nad 100 €

Spôsoby doručenia

Osobný odber:

• Zásielka bude pripravená na vyzdvihnutie na predajni Panenská 29, 81103 Bratislava. Prevádzka je otvorená od 10:00 do 17:00 počas pracovných dní.
• Počkajte, prosím, na potvrdzujúci e-mail, že váš tovar je pripravený na vyzdvihnutie.
• Doba uloženia balíka je maximálne 7 dní, následne si vyhradzujeme právo stornovať nevyzdvihnutú objednávku.
• Objednávku je možné uhradiť v hotovosti alebo platobnou kartou na mieste, bankovým prevodom vopred. 

Packeta - Balík na adresu v SR 6,50 €

• Balíky sú doručované rovnakým spôsobom ako kuriérskou spoločnosťou priamo na adresu prostredníctvom zazmluvnených dopravcov spoločnosti Packeta.

• Tovar bude od expedovania doručený najneskôr do 2 pracovných dní doručovateľom priamo na adresu.

• Pre doručenie týmto spôsobom je balík obmedzený váhou a veľkosťou. V prípade, že objednávka presiahne určité normy, ktoré dopravca stanovuje pre tento spôsob doručovania, tento spôsob sa Vám, žiaľ, v možnostiach nezobrazí. Poprípade Vás budeme kontaktovať pre zmenu spôsobu doručenia balíka.

Dôležité, neprehliadnite - Pri preberaní balíka si prosím dôsledne skontrolujte stav obalu zásielky. V prvom rade je potrebné preveriť, či nie je akýmkoľvek spôsobom porušený obal, odlepená páska. Ak máte pochybnosť o manipulácii s balíkom či poškodením, odmietnite zásielku prevziať a ihneď nás o skutočnosti informujte. Vďaka správnemu postupu predídeme nepríjemnostiam, ktoré môžu nastať. Poprípade je možné zásielku v prípade podozrenia prevziať a otvoriť priamo pred doručovateľom. 

Pokiaľ by ste zásielku prevzali a obsah bude nekompletný alebo inak poškodený, žiaľ, nemáme možnosť riešiť ďalej reklamáciu medzi dopravcom a vami. Na prípadné neskoršie hlásenie reklamácie nemáme možnosť brať ohľad. 

Packeta - výdajné miesto 4,50 €

• Môžete si tak zásielku vyzdvihnúť v čase, ktorý vám najviac vyhovuje na mieste vám najbližšie, a nemusíte sa prispôsobovať kuriérovi.

• Pri zvolení spôsobu doručenia Packeta - výdajné miesto si svoju objednávku môžete vyzdvihnúť na Vami vybranom výdajnom mieste siete Packeta: Zoznam výdajných miest

• Až 80% zásielok dorazí na výdajné miesto už do druhého pracovného dňa. Doba doručenia dopravca síce nie je garantovaná, no robí maximum pre to, aby bola vaša zásielka doručená čo najskôr.

• V okamihu expedície zásielky vám na e-mail príde tzv. Expedičný e-mail s možnosťou sledovania svojej zásielky pomocou čísla zásielky tu: Sledovanie zásielky

• Po doručení na vybrané výdajné miesto budete informovaní SMS a e-mailom o možnosti vyzdvihnutia, kde nájdete heslo, ktoré budete pri preberaní potrebovať.

• Zásielka bude dostupná na výdajnom mieste maximálne 3-5 kalendárnych dní, následne sa k nám vráti ako neprebratá tzv. vratka. Z tohto dôvodu vás prosíme o sledovanie doby na vyzdvihnutie.

• V prípade, že si zásielku nestihnete vyzdvihnúť, dajte vedieť priamo dopravcovi, a on vám úložnú lehotu zadarmo predĺži až na 21 dní. Počas vianočnej sezóny môže byť úložná lehota zásielky a možnosť jej predĺženia dočasne skrátená.

*Doprava zadarmo po celej Slovenskej Republike platí pri nákupe nad 100 €

Doprava zadarmo platí pri objednávkach s váhou produktov do 5 kg. Pri objednávkach s vyššou váhou sa poštovné ráta štandardne podľa cenníka účtovaného dopravcom, ktorým využívame expedíciu balíkov s vyššou váhou ako je 5 kg. Cenník podľa váhy je uvedený v obchodných podmienkach a tiež sa vám cena za Váš nákup zobrazí v nákupnom procese pred odoslaním objednávky.

Možnosti platby

Dobierka 1 €

• Za tovar zaplatíte v hotovosti pri preberaní tovaru priamo dopravcovi, kuriérovi prepravnej spoločnosti. Dobierka je spoplatnená 1 €.

Bankovým prevodom - prostredníctvom Internet bankingu

• Akonáhle obdržíme objednávku, zašleme Vám potvrdzujúci e-mail s bankovým spojením a variabilným symbolom potrebným k úhrade. Platbu realizujete cez svoj internet banking po prihlásení.

• Po prijatí platby a priradení platby k vašej objednávke tovar odosielame a následne informujeme expedičným e-mailom.

• Je dôležité, aby sme mali vaše kontaktné údaje správne a úplne, z toho dôvodu vás žiadame o dôslednú kontrolu pri vyplňovaní údajov v nákupnom procese.

Platba v hotovosti je možná pri osobnom odbere v predajni na adrese Panenská 29, 81106 Bratislava.

Platba kartou je možná pri osobnom odbere v predajni na adrese Panenská 29, 81106 Bratislava.